FAQs zu unseren Services
Schullistenservice
Du lädst Deine Schulliste online hoch oder gibst sie zusammen mit dem Formular in Deiner Wunschfiliale ab. Anschließend stellen wir die benötigten Schulmaterialien für Dich zusammen und informieren Dich, sobald alles zur Abholung bereitliegt.
Der Schullisten-Service ist für Dich kostenlos. Du zahlst lediglich die Artikel, die Du kaufen möchtest.
Du kannst Deine Schulliste bequem über unseren Online-Schullisten-Service hochladen. Nach dem Absenden erhältst Du eine Bestätigung. Alternativ kannst Du die Schulliste in Deiner Wunschfiliale abgeben und wir kümmern uns um die Zusammenstellung Deiner Schulmaterialien.
Ja. Du kannst bis zu fünf Dateien hochladen und so auch mehrere Schullisten gleichzeitig übermitteln.
Ja, für jedes Kind kann eine eigene Schulliste eingereicht werden. So können wir die Materialien korrekt und übersichtlich zusammenstellen.
Ja. Diese Information hilft uns dabei, passende Schulmaterialien wie beispielsweise Scheren auszuwählen.
Du entscheidest selbst. Bei der Übermittlung Deiner Schulliste kannst Du auswählen, ob Du Markenartikel oder günstigere Alternativen bevorzugst. Wir stellen Deine Schulmaterialien entsprechend Deiner Auswahl zusammen.
Ja. Über das Feld „Optionale Bemerkungen" kannst Du Wünsche zu Farben, Motiven, Größen, Materialien oder bestimmten Marken hinterlegen. Wir versuchen, diese bei der Zusammenstellung zu berücksichtigen.
Der Schullisten-Service steht dir bis zum 12.09.2026 zur Verfügung. Wir empfehlen, Deine Schulliste möglichst frühzeitig vor Schulbeginn einzureichen. So bleibt genügend Zeit für die Zusammenstellung und eventuelle Rückfragen.
Sollte ein Artikel einmal nicht verfügbar sein, suchen wir – sofern möglich – nach einer passenden Alternative und berücksichtigen dabei Deine gewählte Preis- und Markenpräferenz.
Du wählst Deine Wunschfiliale bereits bei der Übermittlung Deiner Schulliste aus. Dort kannst Du die zusammengestellten Artikel später abholen.
Sobald Deine Schulmaterialien zusammengestellt wurden, meldet sich Deine Wunschfiliale bei Dir.
Ja. Bei der Abholung kannst Du die zusammengestellten Artikel einsehen und prüfen.
Beim Schullisten-Service stellen wir die benötigten Schulmaterialien anhand Deiner Schulliste für Dich zusammen. Mit Click & Reserve wählst Du die gewünschten Artikel selbst im Onlineshop aus und reservierst sie zur Abholung in Deiner Filiale.
CO2-Zylinder Tausch
Ja, bei uns kannst Du Deine leeren CO₂-Zylinder ganz einfach in jeder MÄC-GEIZ Filiale gegen einen vollen tauschen. So bist Du schnell wieder mit frischer Kohlensäure versorgt – ganz ohne Schleppen!
Du kannst bei uns die Soda Trend Universal CO₂-Zylinder (425 g) tauschen. Diese passen in viele gängige Wassersprudler – z. B. von SodaStream, Soda Trend, Soda-Club, Happy-Mix, mySodapop und Wassermaxx.
Nein, beim Tausch bekommst Du einen vollen CO₂-Zylinder derselben Kategorie – der Hersteller kann dabei variieren. Wichtig ist nur, dass Du einen passenden Zylinder für Dein Gerät erhältst.
Ein voller CO₂-Zylinder reicht für ca. 60 Liter Sprudelwasser – das entspricht etwa sieben Kisten Wasser.
Mit dem Tausch sparst Du jede Menge Plastik und Transportwege. Außerdem verbraucht Wasser aus dem Sprudler über 90 % weniger Energie als Wasser aus einer PET-Flasche. So tust Du Dir und der Umwelt etwas Gutes!
Nutze einfach unseren Filialfinder auf der Website. Gib Deine Postleitzahl ein und schon siehst Du, wo Du Deinen Zylinder tauschen kannst.
Keine Sorge, das ist ganz einfach!
- Wasserflasche entfernen
- Zylinderabdeckung öffnen
- Alten Zylinder herausdrehen
- Neuen Zylinder einsetzen und festdrehen
- Abdeckung schließen
- Wasserflasche wieder einsetzen – fertig!
Eine detaillierte Anleitung findest Du auch auf der Website oder direkt auf der Verpackung.
Der Zylinder-Tausch kostet 6,95€.
Heliumballons
Ja, wir befüllen auch Fremdballons – wichtig ist nur, dass sie für Helium geeignet sind.
Kleine Ballons bis und inklusive 48 cm kosten 2,50 €.Große Ballons ab 49 cm kosten 5,00 €.
Die Befüllung erfolgt direkt an der Kasse in Deiner MÄC-GEIZ Filiale.
Es werden ausschließlich Ballons befüllt, die für Helium geeignet sind – egal ob bei uns oder anderswo gekauft.
Gutscheinkarten
Du kannst Dein Guthaben an jeder Kasse einer MÄC-GEIZ-Filiale in Deiner Nähe abfragen.
Du kannst Deine Gutscheinkarte mit einem beliebigen Betrag aufladen, ohne Limit. Hat beispielsweise jemand etwa am 26.03. Geburtstag, kannst Du ihm/ihr auch eine Karte mit 26,03€ schenken.
Die Gutscheine sind wiederverwendbar und können beliebig oft neu aufgeladen werden.
Zurzeit können Gutscheinkarten ausschließlich in unseren MÄC-GEIZ-Filialen gekauft oder wiederaufgeladen werden.
Sonstiges
Du kannst Dich gerne telefonisch an den Kundenservice wenden oder direkt in Deiner Filiale nachfragen – dort bekommst Du alle Informationen, die Du brauchst. Eine direkte Bestellung ist telefonisch nicht möglich. Du kannst aber ganz einfach unseren Click & Reserve Service nutzen und Dir Deine gewünschten Artikel zur Abholung reservieren.
Noch Fragen offen?
Falls du hier keine passende Antwort gefunden hast, helfen wir dir gerne persönlich über unser Kontaktformular oder telefonisch (Mo – Fr von 09:00 – 16:00 Uhr) weiter.